Restauracje tych sieci lepiej omijać! Tu źle obsługują
Zobacz, gdzie kelnerzy nie wiedzą co podają do stołu.
Tylko trzy z ośmiu badanych sieci gastronomicznych w Niemczech potrafią poprawnie obsłużyć gości - wynika z badań German Institute for Service Quality.
Ich autorzy twierdzą, że personel lokali jest przede wszystkim niekompetentny.
Ponad połowa personelu nie wiedziała nic na temat składników i ewentualnych przeciwwskazań zdrowotnych dań. Jakość usług można uznać najwyżej za zadowalającą - powiedział Markus Hamer z DISQ.
POZNAJ NAJBARDZIEJ EKSTRAWAGANCKIE DANIA NA ŚWIECIE >>
Autorzy raportu przyznają jednak, że kelnerzy byli "życzliwi" i czas oczekiwania na potrawy nie był zbyt długi.
Najlepiej oceniono restauracje Stek House i Schweinske. Najgorzej lokale Pizza Hut i Cafe Extrablatt.
-
http://www.thelocal.de/society/20091212-23895.html
- http://www.thelocal.de/society/20091212-23895.html http://www.welt.de/die-welt/wirtschaft/article5506415/Deutschlands-Restaurantketten-haben-ein-Qualitaetsproblem.html
- http://www.welt.de/die-welt/wirtschaft/article5506415/Deutschlands-Restaurantketten-haben-ein-Qualitaetsproblem.html http://www.unternehmer.de/service-qualitat-in-deutschen-restaurantketten-getestet-22633
- http://www.unternehmer.de/service-qualitat-in-deutschen-restaurantketten-getestet-22633
5.45
4.37
3.48
Dodaj komentarz