Wydamy miliony na urzędników. Mają się uczyć uprzejmości

Kancelaria premiera ogłosiła przetarg.

4 miliony 700 tysięcy złotych dostanie ten, kto nauczy urzędników uprzejmości - donosi RMF FM.

W POLSCE JUŻ NIE PRZEKUPISZ URZĘDNIKA. SĄ SUPER>>

Specjalne szkolenie ma obejmować "standardy zarządzania satysfakcją klientów".

Na nauki trafią m.in. urzędnicy fiskusa i urzędów wojewódzkich. Dowiedzą się, co to jest satysfakcja klienta, kto może do nich trafić i jaki jest zakres ich wymagań.

Szkolenia obejmą teorię i praktykę. Mają trwać dwa dni po osiem godzin.

ZA KRYTYKĘ SZEFA URZĘDNIK STRACI PRACĘ>>

Firma, która wygra przetarg będzie musiała też opracować zbiór dobrych urzędniczych praktyk i zbadać satysfakcję klientów. Koszt jednego takiego badania - 350 tysięcy złotych - informuje stacja.